¿Qué son las audiencias de formularios de registro personalizados?

Según estudios recientes, el 85 % de los profesionales del marketing digital utilizarán formularios de registro personalizados para el año 2027, lo que puede hacer que la experiencia de compra de sus clientes sea tan agradable y sencilla como deseen. Esto demuestra la importancia de la personalización y el papel que desempeñan los datos segmentados en el comercio electrónico.

Pero, ¿quiénes son los que realmente se benefician de los formularios de registro personalizados de PrestaShop? La respuesta es un conjunto diverso de usuarios, desde pequeños propietarios de tiendas que desean agregar campos de preferencias simples hasta desarrolladores que trabajan en proyectos multi-tienda* y comerciantes B2B que requieren campos de cumplimiento o especialistas en marketing que ejecutan campañas con gran cantidad de datos*.

Este artículo analiza cómo ayudar a los lectores a determinar si los formularios personalizados son adecuados para ellos, independientemente de su puesto o nivel técnico.

Analizaremos cuatro públicos principales: propietarios de tiendas, desarrolladores/agencias, comerciantes B2B y profesionales del marketing, con algunos ejemplos reales de sus necesidades.

Así que, sin más preámbulos, comencemos.

Por qué son importantes los formularios personalizados para los puestos de comercio electrónico

Existen diversos casos de uso para los formularios personalizados, desde la personalización hasta el cumplimiento normativo y la información de marketing. Uno de los aspectos más importantes a desarrollar son los campos de registro personalizados para cada rol.

PrestaShop se basa en la flexibilidad. Los formularios personalizados aportan esta flexibilidad a los datos de los clientes para que puedas optimizar tus estrategias en toda la plataforma.

Propietarios de tiendas de comercio electrónico: Simplificando la personalización

Necesidades de los propietarios de pequeñas y medianas empresas de comercio electrónico

Los sitios de comercio electrónico pequeños y medianos suelen querer personalizar sus páginas sin tener que entrar en detalles técnicos. Para ellos, los formularios de registro representan el primer paso para conocer mejor a sus clientes.

Persona: El recorrido de Sarah con su formulario personalizado

Sarah, una vendedora de moda, quería sugerir a sus clientes ofertas de ropa específicas para cada género. Aumentó la relevancia de sus recomendaciones de productos y campañas de correo electrónico al incluir un campo de género sencillo en su formulario de registro de PrestaShop.

Módulos como FME Campos de registro personalizados ofrecen una interfaz de arrastrar y soltar que permite a los propietarios de tiendas diseñar los campos ellos mismos sin necesidad de escribir una sola línea de código. Por ejemplo, una tienda de decoración del hogar podría añadir un menú desplegable de "preferencia de estilo" (moderno, rústico o bohemio) para personalizar las recomendaciones, y no necesita la ayuda de ningún desarrollador.

Requisitos técnicos para agencias de contratación y desarrolladores

Para los desarrolladores, la flexibilidad es crucial. Las instalaciones en múltiples tiendas y las integraciones complejas requieren funcionalidades avanzadas como ganchos personalizados, campos condicionales e integración con CRM de terceros.

Persona: Los desafíos de personalización de múltiples sitios de Mark

Mark es un desarrollador de PrestaShop que supervisaba varias tiendas PS. Quería tener procesos de registro separados para cada una de sus tiendas. Al incorporar campos personalizados dentro de los sistemas CRM, optimizó el flujo de datos y ahorró trabajo manual.

Vendedores B2B: Mercados nicho basados ​​en las necesidades del negocio

Los formularios de registro personalizados de PrestaShop ofrecen grandes ventajas a los vendedores B2B. A menudo necesitan campos como el IVA, el SIRET o los números de identificación fiscal y la información de la empresa para las aprobaciones.

Persona: Requisitos de registro B2B de Lisa

Lisa, que es mayorista, quería un formulario de registro que verificara los números de identificación fiscal (IVA) y registrara el tamaño de la empresa. Esto garantizaba la honestidad de todos y le permitía personalizar las propuestas comerciales según el tamaño del cliente.

Conclusión

Los potentes formularios de registro personalizados no son solo para desarrolladores. Los formularios de registro personalizados también permiten a los propietarios de tiendas, agencias y comerciantes B2B comercializar productos de forma más eficaz. Los datos más inteligentes benefician a todos, desde la personalización hasta el cumplimiento normativo y el marketing.